मैंने 26 जून को आयोजित ओईसीडी स्किल्स वीक में एक पैनलिस्ट के रूप में भाग लिया था। मैंने नीचे अपना योगदान साझा किया है।

https://www.oecd-events.org/local-skills-week-2024/eventagenda

https://www.oecd-events.org/local-skills-week-2024/sessions

सत्र 6: बिज़नेस ऐज़ यूज़ुअल? स्थानीय कौशल प्रणालियों में नियोक्ताओं की भूमिका पर एक फोकस

इस सत्र में हम स्थानीय कौशल पारिस्थितिक तंत्र के भविष्य को आकार देने में नियोक्ताओं और नियोक्ता संगठनों की भागीदारी से जुड़ी अवसरों और चुनौतियों को समझते हैं। स्थानीय उत्पादकता और नवाचार को बढ़ावा देने के लिए नियोक्ताओं को कौशल आवश्यकताओं की पहचान करनी होगी और अप्रेंटिसशिप तथा ऑन-द-जॉब ट्रेनिंग के माध्यम से व्यावहारिक प्रशिक्षण देने के लिए सक्रिय भूमिका निभानी होगी। इस सत्र में, स्थानीय सरकारें और निजी क्षेत्र के प्रतिभागी अनिश्चित आर्थिक माहौल में टिकाऊ साझेदारियाँ बनाने पर चर्चा करेंगे।

“मुझे इस सत्र में आमंत्रित करने और मेरा परिचय कराने के लिए धन्यवाद, टिल्डे उस्सिंग।

इस सत्र के विशिष्ट विषय का विश्लेषण करने दें: नियोक्ताओं को स्थानीय कौशल पारिस्थितिक तंत्र में कैसे जोड़ा जा सकता है? हम उत्पादकता और नवाचार को कैसे आगे बढ़ाएँ?

मैं EU-27, यूके, यूक्रेन और दक्षिण अफ्रीका सहित विभिन्न देशों में परियोजनाएँ लागू करने के अपने अनुभव के आधार पर बोल रहा हूँ।

मैंने यह सीखा है कि उन क्षेत्रों के बीच बड़े अंतर हैं जहाँ बेरोज़गारी 3% के घर्षण स्तर से नीचे है और उन क्षेत्रों के बीच जहाँ बेरोज़गारी तेज़ी से बढ़ रही है।

जहाँ मैं रहता हूँ—नीदरलैंड्स के ब्रेनपोर्ट आइंडहोवन क्षेत्र में—टैलेंट पूल खाली है। हमें अगले आठ वर्षों में 70,000 नए कर्मचारियों की आवश्यकता है। यह केवल आईटी उद्योग, माइक्रोइलेक्ट्रॉनिक्स, बैटरियों और फोटोनिक्स के प्रतिभाशाली लोगों तक सीमित नहीं है, बल्कि शिक्षकों, डॉक्टरों, रेस्तराँ के शेफ, साइकिल मरम्मत कर्मचारियों आदि की भी आवश्यकता है।

मैंने यह भी सीखा है कि अन्य क्षेत्रों में स्थिति पूरी तरह अलग है। उदाहरण के लिए, दक्षिण अफ्रीका में 30 वर्ष से कम आयु की श्रमशक्ति का 70% बेरोज़गार है। ज़रा एक पल के लिए इस पर विचार करें। 30 वर्ष से कम आयु के 70% लोगों के पास काम नहीं है। उनकी कोई आय नहीं है। वे बैंकिंग सेवाओं के योग्य नहीं हैं। स्थानीय कौशल पारिस्थितिक तंत्र, उत्पादकता और नवाचार के लिए इसका क्या अर्थ है?

आइए इसे थोड़ा और गहराई से देखें।

EU-27 में हमारे पास 22 मिलियन नियोक्ता हैं, जिनमें से 90% माइक्रो एसएमई हैं, जिनमें 20 से कम कर्मचारी कार्यरत हैं। यह प्रतिशत लगभग ±5% तक भिन्न होता है। स्वीडन में यह 86% है और बुल्गारिया में 97% कंपनियाँ माइक्रो एसएमई हैं।

माइक्रो एसएमई EU-27 की कुल श्रमशक्ति के आधे से अधिक का प्रतिनिधित्व करती हैं, यानी 110 मिलियन से अधिक लोग। आइए एक पल के लिए इन्हीं पर ध्यान केंद्रित करें और पहले नीति के दृष्टिकोण से इन्हें देखें।

नीतिनिर्माता अक्सर नीतिगत भाषा में बात करते हैं: “EU को 2030 से पहले 105 मिलियन लोगों को पुनः-कौशल और उन्नत-कौशल देना होगा।” लेकिन क्या हमने कभी खुद से पूछा है कि क्या नियोक्ता जानते हैं कि उन्हें किन कौशलों की आवश्यकता है? क्या हमने कभी यह सोचा है कि क्या हम स्वयं जानते हैं कि हमारे पास कौन से कौशल हैं? क्या हमने यह विचार किया है कि क्या माइक्रो एसएमई के पास हमारी चर्चा को समझने के लिए HR कौशल हैं? इसका उत्तर मैं आप पर छोड़ता हूँ।

हमारी परियोजनाओं में हमने सीखा कि “कौशल” एक ऐसा विषय है जिस पर कॉफी टेबल पर बात करना आसान है, लेकिन कंपनी चलाते समय या काम करते हुए इसे समझना कठिन होता है।

तो, हम नियोक्ताओं को स्थानीय कौशल पारिस्थितिक तंत्र में शामिल करने और उन्हें उत्पादकता व नवाचार बढ़ाने में मदद करने के लिए समाधान कैसे प्रस्तुत कर सकते हैं?

संक्षिप्त उत्तर यह है कि हमें दो चरम स्थितियों में सोचना होगा। हमें एक ओर एक ही नियोक्ता और एक ही कर्मचारी की मदद करने के बारे में सोचना होगा और साथ ही, उसी समय, सभी नियोक्ताओं और सभी कर्मचारियों की मदद करने के लिए स्वयं को तैयार करना होगा। यदि हम ऐसा नहीं कर पाए, तो यूरोप 2030 से पहले 105 मिलियन लोगों को पुनः-कौशल और उन्नत-कौशल देने में कभी सफल नहीं हो पाएगा।

SMRT.bio ने अपनी तकनीक विकसित करने से पहले श्रम बाज़ार के प्रत्येक प्रमुख हितधारक की ग्राहक यात्राओं का विश्लेषण करने के लिए सोशल आर्किटेक्चर (socialarchitecture.io) विकसित की। हमने इस आर्किटेक्चर का उपयोग “व्यक्तिगत और आर्थिक विकास के प्रथम सिद्धांत” को परिभाषित करने के लिए किया और निष्कर्ष निकाला कि हमें लोगों को काम, शिक्षा और उद्यमिता से जोड़ने पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए। यही हमारा मंत्र है: काम, शिक्षा और उद्यमिता।

तो प्रमुख हितधारक कौन हैं? हमारे विचार में वे हैं: नियोक्ता, व्यक्ति, शिक्षा और क्षेत्र। मैं प्रत्येक का परिचय देना चाहूँगा।

नियोक्ता: एसएमई और माइक्रो एसएमई नवाचार और परिवर्तन के लिए परिवर्तनकारी एजेंट हैं। निश्चित रूप से, हम अपनी परियोजनाओं में बड़ी कंपनियों को भी शामिल करते हैं, लेकिन उन्होंने पहले से ही अपने टैलेंट, कौशल और नवाचार को प्रबंधित करने के लिए बुनियादी ढाँचा बना लिया है। एसएमई और माइक्रो एसएमई ने ऐसा नहीं किया है। उनके पास व्यक्तिगत और आर्थिक विकास के लिए कोई प्लेटफ़ॉर्म नहीं है। बीस मिलियन कंपनियाँ इससे बाहर रह जाती हैं।

SMRT.bio ने एक ऐसी सेवा बनाई है जो माइक्रो एसएमई को बिना किसी HR कौशल के हमारे प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने की अनुमति देती है। हम AI का उपयोग करके आवश्यक कौशलों को परिभाषित करते हैं और AI के माध्यम से सभी आवेदकों को स्वचालित रूप से रैंक करते हैं। और वे यह सब 2 मिनट से भी कम समय में कर सकते हैं—बिना किसी झंझट के। इससे सभी नियोक्ताओं के लिए समान अवसर का मैदान बनता है।

व्यक्ति: कर्मचारी, छात्र और बेरोज़गार। वे किस बड़ी समस्या का सामना करते हैं? लोगों को यह समझ नहीं होती कि वे किन कौशलों में दक्ष हैं, और यह तो दूर की बात है कि उनमें कौन सा कौशल अंतर (स्किल गैप) है। आप किसी कौशल अंतर को तभी हल कर सकते हैं जब आपको अपने कौशल और आवश्यकताओं की जानकारी हो। यह उतना ही सरल है। और यह EU-27 के 110 मिलियन लोगों के लिए सत्य है।

तो हम इसे कैसे हल करते हैं? उनकी रुचियों, शक्तियों और कौशलों को प्रोफ़ाइल करने के लिए गेम्स की पेशकश करके, हम कुछ ही मिनटों में स्वचालित रूप से एक पूरा CV बना सकते हैं। सरल!

शिक्षा: TVETs और विश्वविद्यालय पाठ्यक्रम प्रदान करते हैं और उन्हें अपने कैटलॉग में प्रकाशित करते हैं, जो 20 साल पुरानी तकनीक वाले पोर्टलों के माध्यम से उपलब्ध होते हैं। एक आगंतुक के रूप में, आपको यह तय करने से पहले प्रस्तुत सामग्री को समझना पड़ता है कि किस पाठ्यक्रम में नामांकन करना है—यह मानते हुए कि आपको पहले से पता हो कि उस संस्थान को कहाँ ढूँढना है।

यह बड़े पैमाने और तेज़ी से कौशल अंतर को हल करने का तरीका नहीं है। इसलिए हमने मिलान (मैचिंग) तकनीक विकसित की है, जो उपयोगकर्ताओं को स्वचालित रूप से व्यक्तिगत सीखने की सलाह देती है। कितना सरल है यह? बस सलाह के लिए क्लिक करें और आप तैयार हैं।

क्षेत्र: हम अपने रोलआउट में नगरपालिकाओं, प्रांतों या EU की भाषा में NUTS-3 क्षेत्रों को शामिल करते हैं—ऐसे क्षेत्र जिनकी औसत आबादी 4 से 8 लाख होती है। हम क्षेत्रों और विशेष रुचि वाले प्लेटफ़ॉर्मों को भी आमंत्रित करते हैं। उनसे अपेक्षा की जाती है कि वे आर्थिक विकास का नेतृत्व करें, लेकिन क्या आपने कभी उन्हें “भविष्य की नौकरियाँ” प्रकाशित करते देखा है ताकि लोग आज ही उन नौकरियों के लिए आवेदन कर सकें?

यह अफ़सोस की बात है, क्योंकि वे आज ही कौशल अंतर उत्पन्न कर सकते हैं और अभी व्यक्तिगत सीखने की सलाह दे सकते हैं ताकि उपयोगकर्ताओं को, मान लीजिए, 9, 18 या 36 महीनों में आने वाली भविष्य की नौकरियों के लिए तैयार किया जा सके। वे ऐसा क्यों नहीं करते? क्योंकि उनके पास अपने नीतिगत लक्ष्यों को क्रियान्वयन योग्य सेवाओं में बदलने के लिए कोई प्लेटफ़ॉर्म नहीं है।

वास्तविक दुनिया में, ये चारों हितधारक अपनी-अपनी धुन पर नृत्य करते हैं। वे अपने-अपने साइलो में काम करते हैं और अपने ही इको-चैंबर में बात करते हैं। इसका परिणाम एक “अपूर्ण बाज़ार” के रूप में सामने आता है, जहाँ टेम्प एजेंसियाँ, रिक्रूटर, कंसल्टेंट और HR स्टाफ़ भारी मात्रा में पैसा कमाते हैं। हम इन लागतों को बचा सकते हैं और उन्हें वहाँ पुनर्निर्देशित कर सकते हैं जहाँ उनकी सबसे अधिक आवश्यकता है: सभी हितधारकों को निरंतर बढ़ने और सुधारने में सक्षम बनाना। यह केवल बड़ी कंपनियों के लिए ही नहीं, बल्कि माइक्रो एसएमई और उनके कर्मचारियों के लिए भी उतना ही प्रासंगिक है।

आजीवन सीखने को मास्लो के पिरामिड के शीर्ष पर नहीं, बल्कि आधार पर स्थान मिलना चाहिए, जहाँ यह केवल कुछ खुशकिस्मत लोगों तक सीमित न रहे।

हमें तकनीक का उपयोग करके नियोक्ताओं, व्यक्तियों, शिक्षा और क्षेत्रों के बीच की दीवारों को तोड़ना होगा और एक “टैलेंट यूटिलिटी” बनानी होगी—एक ऐसी यूटिलिटी जिसमें आप व्यक्तिगत और आर्थिक विकास के लिए स्वयं को जोड़ सकें। यह यूटिलिटी हम सभी को आज और कल एक सम्मानजनक आय अर्जित करने के लिए स्वयं और अपनी उपलब्ध संपत्तियों को सक्रिय करने में मदद करनी चाहिए।

इस यूटिलिटी के निर्माण में हमारे साथ जुड़ें।

धन्यवाद।”

SMRT.bio पर पंजीकरण करें और अपनी रुचियों, शक्तियों और कौशलों की खोज करें। यह निःशुल्क है।

SMRT.bio में, हम जुनून, शक्ति और कौशल से प्रेरित व्यक्तिगत और आर्थिक विकास के एक नए दृष्टिकोण की शुरुआत कर रहे हैं। हमारे AI-संचालित समाधान आपको हरित, डिजिटल और समावेशी अर्थव्यवस्था की ओर बढ़ते परिवर्तन की जटिलताओं से निपटने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। SMRT.bio आपके भविष्य को आपके वर्तमान में लाता है — असाधारण बनें।